購物須知

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你的無限創造力、夢想乘載力、生活執行力都在Giggling Ball。
All of the best Creation, Dream and Life are in Giggling Ball.

下單之後,我還可以修改或取消訂單嗎?
可以。下單並付款完成者,如果因為需要加購其他商品需要修改或取消訂單,須於下單完成次日中午12時前聯繫Giggling Ball客服人員,由後台執行,以利每日出貨排程。

下單之後,我可以從那裡查詢訂單?追蹤送貨進度呢?
可以到「會員中心\帳號管理\訂單」找到訂單資訊,也可以複製貨運單號查詢送貨的進度。

我可以使用哪些方式付款呢?
Giggling Ball提供兩種類型付款:
1. 使用個人帳戶直接匯款至賣家帳戶。
   第一商業銀行 鶯歌分行(銀行代號:0072322)
   戶名:千豐貿易有限公司
   銀行帳號:232-10-501682
2. 綠界第三方支付,可使用信用卡、ATM轉帳、超商付款等。

購買的商品會有發票嗎?
有的。凡是在Giggling Ball商城消費,發票都會與商品一起寄出喔!

可以選擇哪些方式送貨呢?
Giggling Ball目前提供超商取貨(7-ELEVEN、全家、萊爾富)及宅配(黑貓宅急便、大嘴鳥宅配通、全速配),每種送貨方式的運費如下(單位:新臺幣)

在甚麼情況下,我可以退貨?
Giggling Ball商場裡的每個出貨商品皆均品質嚴選,若有其他因素導致收到不完整商品,請於7日內聯絡客服人員,並附上商品瑕疵照片,由客服人員幫您確認及告知退換貨事宜,請先不要自行寄回商品。

在甚麼情況下,我不可以退貨?
1. 商品為贈品
2. 因選購時使用不同電腦或手機的顯示器,多少出現的色差問題

如果確定要退貨,我要怎麼退呢?
如符合退換貨條件,您可選用黑貓宅配和大嘴鳥宅配通知到府取貨,其運費將由Giggling Ball負擔。